パソコンSHOPアーク（ark）の評判を解説していく。秋葉原に店舗を構えている老舗のパーツショップだ。2020年11月にオリジナルBTOパソコンであるarkhive（アークハイブ）ブランドが登場して盛り上がりを見せている。BTOパソコンでもこだわりのケースやパーツを選べるなどパーツショップらしさが残る。ラインナップが豊富なので選ぶのが大変だろう。
意外とコストパフォーマンスの高いモデルあり、特にキャンペーン・セール対象モデルは必見だ。CPUとGPUがアンバランスなモデルや、メモリ64GB・SSD 2TB×2基といった充実しすぎた構成を持つモデルもあり初心者向けとはいえない側面もある。また、カスタマイズ項目も多く初心者の方にとってはとっつきにくく感じるかもしれない。CPU・グラフィックボード・マザーボードなど大手BTOメーカーにはないほどカスタマイズの幅が広い。自由度が高いという点では中上級者向けだ。様々なPCケースが選択できるのも嬉しい。通常のBTOパソコンでは満足できない方はぜひチェックしておこう。BitcoinやMonacoinといった仮想通貨での決済に対応しているのはおもしろい。
パソコンSHOPアークの概要
| 知名度 | 7.9 |
|---|---|
| コスパ | 8.0 |
| カスタム | CPU / GPU / メモリ / SSD / 電源 |
|---|---|
| 納期 | 3〜7日 （最長28日） |
| サポート | 24時間365日対応 |
| 保証 | 1年間（最長3年間） |
- カスタマイズの自由度がトップクラス
パーツショップの強みを活かし、BTOメーカー全体でも屈指の細かさで構成を選べる。 - 個性的なモデルあり
スニーカー型PCケース、メモリ64GB・SSD 2TB×2基といった他社にはないラインナップが魅力 - コスパが高くおすすめしやすい
比較的低価格でセール・キャンペーンもお得。指名しやすい価格帯。 - 24時間365日サポート
ユニットコムグループ入りで対応体制が拡充。安心して使える環境が整った。 - MCJグループの安心感
パソコン工房・マウスと同グループ。arkhiveブランドも展開する勢いのある企業。
- 納期がやや遅め
3〜7日前後、最長で28日。大手BTOメーカーの中ではやや時間がかかる。 - 知名度は中程度
評価9.2に対し知名度は7.9。GALLERIAのような指名度の高いブランド名は弱い。 - 店舗は秋葉原の1店舗のみ
実店舗での相談を重視する人には立地の制約がある。
パソコンSHOPアークの特徴
arkhive（アークハイブ）はこだわりのBTOパソコン
2020年11月6日にarkの新しいBTOパソコンブランドとして「arkhive（アークハイブ）」が登場した。「CROYDON」や「GOPUGER」といったブランドが消滅してこのarkhiveに統一された形だ。arkらしいこだわりの見られるブランドで中上級者の方におすすめだ。ジャンルとしてはゲーミングPC・クリエイターPC・ビジネスPCとなっている。
ゲーミングPCブランドとしてのarkhiveでは、標準モデルのCustomと製造メーカーやゲーミングチームとのコラボレーションモデルであるAllianceの2種類がある。いずれも幅広いカスタマイズができるのが特徴だ。CPU・CPUクーラー・マザーボード・メモリ・グラフィックスカードなどに対応している。CPUについては主要なモデルを網羅していると言えるだろう。CPUクーラーに至っては12～13種類の中から選択可能だ。もちろん水冷CPUクーラーも選択できる。グラフィックボードはASUS・ZOTAC・MSIと人気メーカーを押さえている。
一般的なBTOメーカーよりもカスタマイズの幅も広く選択できるパーツの種類も豊富だ。こだわりのゲーミングPCを構築したいと考えているゲーマーの方はぜひチェックしておこう。
構成パーツのメーカーと型番の表記
arkhiveブランドで採用されているパーツの多くはメーカー及び型番が表記されているのが特徴だ。BTOパソコンではどのメーカーの製品が使用されているのか不明（ホワイトボックス）であることが一般的で、このようにメーカーごと選択できるというのは新鮮味がある。また、採用されているメーカーも高品質な製品を提供するところばかりなので、安心して購入することが可能だ。当然価格が高くなってしまうというデメリットもある。
お得なセール・キャンペーン実施中
2026年08月14日（日）23:59までの期間限定でアークウルトラサマーキャンペーン2026を開催中だ。arkhiveブランドのゲーミングPCやMSI・GIGABYTEなどのゲーミングノートPCをお得な価格で購入できる。ハイエンドモデルがメインとなっているが、コストパフォーマンスが高くarkでゲーミングPCの購入を考えている方は必ず目を通すべきだ。台数限定BTOパソコンも販売されている。
海外メーカーの取り扱いが豊富
arkはMSIの認定ショップだ。内蔵バッテリーの交換や英字キーボードへの換装作業などを行っても本体保証期間を維持したままとなる。これはユーザーにとって大きなメリットだろう。MSIは台湾のメーカーでゲーミングPC及びパーツの有名メーカーの一つとなっている。グラフィックボードやマザーボードの人気も高い。国内BTOとは異なるケースがかっこいい！高性能なパーツが使われているのも特徴だ。もちろん価格は相応に高い。
このMSIブランドのゲーミングノートPCを始めとしてarkでは多くのゲーミングノートPCが販売されている。例えば、「MSI」・「ASUS」・「GIGABYTE」などの海外メーカーを中心として100台以上のモデルがラインナップにある。選択肢が豊富なのはユーザーにとってありがたい。ゲーミングノートでも高性能なグラフィックボードの登場で性能面では不安はなくなった。外出先でもゲームをしたいという方は是非チェックして欲しい。
豊富なPCパーツを取り扱っている
arkは自作PCユーザーに人気のショップだ。CPU・CPUクーラー・マザーボード・メモリ・PCケース・ストレージなど幅広いパーツがオトクな価格で販売されている。管理人もAmazonであまりパーツが販売されていなかった頃はよく利用していた。セールも頻繁に行われているので、まめにチェックしておくとよいだろう。
価格.comで最安値モデルを調べるとarkが取り扱っているパーツということも多い。最近は出荷速度も速く評価できる。15:00までに代引きあるいはクレジットカード決済で注文完了となれば当日出荷が実現する。スピーディーにパーツを揃えたい方にとっては心強い相棒となる。
パソコンSHOPアークの弱み
商品発送まで最短5営業日程度掛かる
arkhiveブランドのBTOパソコンは購入してから商品発送までに3営業日から7営業日掛かるのはネックだ。手元に届くまで5日から7日程度掛かることになる。モデルによっては28営業日程度掛かる場合もある。カスタマイズ画面で納期が表示されるので購入前に確認しておこう。
特定のパーツが在庫切れとなり入荷待ちとなっている時はパーツを変更することで納期が短縮されることもある。大手ショップの中には即日発送や翌営業日出荷に対応しているショップもあることを考えると選ぶ理由が一つなくなってしまうだろう。余裕を持って購入を検討するとよい。一部即納モデルも用意されているが、対象モデルが限定的なのが悩ましい。
在庫がないパーツを選択した場合は納期が長くなる。上記は電源ユニットが入荷待ちになっているモデルだ。この場合納期は通常3-7日に+7～20日が加えられる。少しでも早く手に入れたいならカスタマイズでパーツを変更するとよい。柔軟に対応できるのはArkの強みといえそうだ。
ホームページがごちゃごちゃしてる
arkはホームページがお世辞にも見やすいとは言えない。必要な情報を探すのに手間が掛かってしまう印象を受ける。例えば、ark BTOパソコンカテゴリー配下及びパソコン・本体カテゴリー配下にそれぞれゲームパソコンのページが存在している。今はこちらの問題は解決しているようだ。
また、ページによって「ゲームパソコン」が使用されたり、「ゲーミングPC」が使用されたりとワードにも統一性がない。ユーザーが探したい情報がすぐに見つかるサイトが理想だが、arkのホームページはどこに何があるかがわかりにくく離脱の原因になっているように感じる。また、サイト上にバナーが多く重さを感じてしまうこともある。これは多くのBTOメーカーで当てはまることだが…
arkのおすすめゲーミングPC
arkhive Gaming Custom GC-A5G35M AG-AR6B1TB55MGA5-A2M
コスパ
9.7
- Ryzen 5 5600×RTX 3050 6GBで14万円台
- ピラーレスケース採用
- メモリ規格がDDR4-2666
- 旧規格のAM4ソケット
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arkhive Gaming Custom GC-I5G56M AG-IA10B86MGB6-TS1
コスパ
調査中
- キャンペーン中はマザボとグラボのメーカーが指定される
- ミドルクラスとして高い水準にまとまっている
- RTX 5060搭載モデルとしてみると価格が少し高い
- 納期が10-18日と長め
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arkhive Gaming Custom GC-A7R96M AG-AR8B55MRD6-LA3
コスパ
調査中
- 珍しいキューブ型ケース採用
- メモリ32GBと大容量
- ミドルクラスとしては価格が高め
- 納期が18～28日と長い
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arkhive Gaming Custom GC-A7R96M AG-AR8D2TB55MRD6X-TT3
コスパ
調査中
- メモリ64GB/SSD 2TBと圧倒的な構成を持つ
- 八角柱ケース採用で個性が光る
- 旧世代プラットフォーム採用
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arkhive Gaming Custom GC-A7R97R AG-AR8D4TB55ARD7X-OA6
コスパ
調査中
- メモリ64GB/SSD 2TB×2基とずば抜けた構成
- Radeon RX 9070 XT搭載のハイエンドモデル
- CPU・GPUはアンバランス
- 出荷まで10～18日と納期が長い
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arkhive Gaming Limited GL-I7G57Z AG-IA24C2TB86IGB7-CSX
コスパ
調査中
- 個性に振り切ったケースデザイン
- Core Ultra 7×RTX 5070搭載のハイクラスモデル
- コストパフォーマンスはイマイチ
- 納期が長い
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パソコンSHOPアークのサポート・保証・支払い
サポートお問い合わせ先一覧
- 電話番号：03-5298-7034
- メール：support@ark-pc.jp
- 送り先：〒101-0021 東京都千代田区外神田 3-16-18 通運会館3F
月曜日～土曜日（日祝定休）11:00～18:00
24時間365日
宛先 パソコンショップアーク サポート
パソコンショップarkの保証
arkのBTOパソコンに関しては購入日より1年間の保証が付いている。BTOメーカーとして基本的な保証内容だ。修理を依頼する際には、メールあるいは電話で連絡をする必要がある。サポートからの確認連絡後必要なものをすべて同梱して発払いにて商品を発送する。復路は無料だ。
オプションで3年間の延長保証に加入することもできる。延長保証に加入しても片道分の送料をユーザー側が負担する必要がある。ショップによっては延長保証加入で送料が無料になることもあるのでここはデメリットだ。初期不良に関しては購入日より10営業日以内にarkに連絡をして14営業日以内に送った場合対応してもらえる。
対応している支払い方法
arkは多くの支払い方法に対応している。仮想通貨であるビットコインとモナコインに対応しているのは興味深い。10万円以上の商品を購入すると代金引換の手数料が無料なのも嬉しい。BTOパソコンを購入すればほぼ無料と考えて良い。その他、銀行振込・クレジットカード・コンビニ決済と一般的な支払いにも対応。ユーザーのことを考えていると言えるだろう。
対応決済一覧
| 銀行振込 | りそな銀行 三井住友銀行 PayPay銀行 （JNBリンク決済） |
|---|---|
| 代金引換 | ヤマト運輸宅急便コレクト 代引手数料 1-10万円：500円 10万円以上：0円 |
| クレジットカード | VISA MasterCard JCB American Express Diners |
| コンビニ決済 | セブンイレブン ローソン ファミリーマート ミニストップ セイコーマート |
| 仮想通貨 | Bitcoin（ビットコイン） Monacoin（モナコイン） |
arkに関するよくある質問
- 返品に対応していますか？
- 注文を間違ってしまった場合はどうすればよいですか？
基本的にBTOパソコンの返品は不可となっている。なお、初期不良に関しては納品書記載の発行日から10営業日以内にお店に連絡をして、14営業日以内に郵送した場合対応してもらえる。
間違えてしまったら早急にメールあるいは電話で連絡をしましょう。配送前であれば無料で商品の変更を行える。ただし、代金引換等ですでに配送されている場合は往復分の送料や代引手数料が掛かってしまう。決済後のキャンセルには所定の手数料が必要となる。
パソコンSHOPアークの基本情報
| ショップ名 | パソコンショップark |
|---|---|
| 企業名 | 株式会社アーク |
| 納期 | 3-7営業日 |
| 支払い方法 | 銀行振込 代金引換 クレジットカード コンビニ決済 仮想通貨 |
| 返品可否 | 不可 |
| SNSアカウント | Twitter： https://twitter.com/ark_akiba Facebook： https://www.facebook.com/ark.akiba |
| 店舗情報 | ・住所 〒101-0021 東京都千代田区外神田 3-16-18 通運会館 1F ・営業時間 |
