マウスコンピューターの評判【2025年】

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人気BTOショップ「マウスコンピューター」の評判をまとめている。マウスコンピューターはパソコン工房と同じMCJグループに属し国内大手BTOメーカーの一つだ。乃木坂46のCMで一気に知名度を上げることに成功した。その後女優でタレントの齋藤飛鳥さんがイメージキャラクターとなり、2025年6月からは福原遥さんへと変わっている。

プレミアムゲーミングブランドG TUNEを中心にキューブ・ミニタワー・ミドルタワー・フルタワー・ノートと幅広いラインナップを持つ。2023年7月には新しいEC限定のゲーミングブランド「NEXTGEAR（公式HP）」が誕生した。その後ECのみではなく店舗でも販売されるようになっている。CPUにRyzenシリーズを搭載しコストパフォーマンスが高くかつデザイン性に優れたケースを採用していて当サイトも注目している。

60秒で理解！マウスコンピューターってどんなショップ！？

評価　　　　：9.70
知名度　　　：9.8
コスパ　　　：9.1
カスタム　　：メモリ/SSD/電源/LED etc.
納期　　　　：6営業日
サポート　　：24時間365日
保証(延長) 　：3年間（延長なし）
店舗数　　　：9店舗

よく比較されるBTOメーカー一覧

*1 マウスコンピューター単体の売上
*2 +2,200円の有償サービス。通常は4営業日

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他社と比べたマウスコンピューターの強み

ユーザー目線に立った新しいブランドの立ち上げ

G TUNEブランドの一新

2025年1月31日に、G TUNEブランドの刷新が行われフルタワーケースのデザインが変更されている。本体前面に垂直のスリットを施し高級感がある。クリアガラスパネルもかっこいい。また、名称も「G-Tune」から「G TUNE」へと変わった。やや迷走気味だったG TUNEブランドにとって追い風となるかもしれない。GeForce RTX 5080を搭載したハイエンドモデルも登場している。

NEXTGEARブランドの立ち上げ

2023年7月に新しいEC限定ゲーム向けPCブランドの「NEXTGEAR」が誕生した。2019年頃までは製品名にこのNEXTGEARという名称がついていたが、今回G-Tuneと同列のマウスコンピューターのゲーミングブランドとして再登場だ。2023年1月ごろにTwitter上でアンケートを実施してその結果生まれたブランドとなる。ユーザーの声をそのまま形にしたのだ。

ちなみに現行のG-TuneブランドのゲーミングPCもニコ生でのユーザーアンケートを元に2018年に登場した。新しいNEXTGEARで重視されたのは、高い価格対スペック比だ。つまり、コストパフォーマンスの高いモデルとなる。価格のこなれたAMD製CPUを活用することでこれを実現している。これまでのラインナップを見るととにかく価格が高く当サイトとしても紹介しづらかった。セールが前提になっている側面もあったと言える。

最近はメモリ倍増キャンペーンが実施されるなどセールやキャンペーンの内容も魅力的だ。NEXTGEARのラインナップを見る限り他社BTOメーカーと比べてもコスパが高くおすすめしやすい。大きな期待を寄せているブランドの一つだ。

ケースデザインも今風でおしゃれだ。強化ガラスパネルを採用したミニタワーケースだ。カスタマイズでケースファンの数を増やしたり、赤色LEDファンに変更したりと好みに合わせて選択できる。カスタマイズ費用もそこまで高くないのでおすすめだ。

豊富なコンセプトモデルが販売されている

涅マユリ コラボモデル

2025年1月には涅マユリコラボモデルが販売されて注目を集めた。Ryzen 5 4500×GeForce RTX 4060搭載で189,800円、Ryzen 7 5700X×GeForce RTX 4060 Ti搭載で239,800円と価格は相場より高いが即完売となった。希少性の高いモデルなので当然の結果といえるかもしれない。光る涅マユリパーツの制作におよそ1年間試行錯誤したということ（ORICON NEWS, 2025）だ。マウスコンピューターのこだわりが垣間見える。アニメファンを満足させることができる製品だ。

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　BLEACH 千年血戦篇
　　　　涅マユリ
　　　　　×
　　　NEXTGEAR

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コラボゲーミングPC１月下旬発売決定🔥

これが喜びでないなら一体なんだ！#マユリ様ゲーミングPC pic.twitter.com/S3KxclTYHa

— マウスコンピューター ゲーミング (@GTUNE_NEXTGEAR) December 19, 2024

白いゲーミングPC

2023年7月3日にG-Tune DGシリーズにホワイトカラーケースを採用したモデルが追加されている。白のゲーミングPCは需要があってユーザーの希望に応える形だ。ファンのカラーは青色となる。できればすべて白色で統一して欲しかったのが本音だ。BTOパソコンでもデザイン性に優れたモデルが増えてきているのは喜ばしい。その後NEXTGEARブランドでも白いゲーミングPCを選べるようになった。黒色のケースよりも割高になるのは疑問だ。他社メーカーのように同じ価格にして欲しいのが本音だ。

初心者におすすめスターターセット

ゲーミングモニター・ゲーミングマウス・ゲーミングキーボード・ゲーミングヘッドセットがセットになったスターターセットを販売している。ありそうでなかった商品で今G-Tuneのラインナップでも売れ筋モデルの一つだ。初心者の方にとって悩ましい選択から解放される。デバイスを一から揃える必要がある方は要チェックだ。

スターターセットである「G-Tune DG-A5G60(スターターセット)（G-Tune HM-A-ALの後継モデル）」は、マウスコンピューターの売れ筋ランキングでも上位に食い込むほどだ。定期的にチェックしておくとよい。

当サイトとのコラボレーションモデル

「ゲーミングPC徹底解剖サイト」は、
当サイトマウスコンピューターとのコラボレーションモデルを販売中だ。コストパフォーマンスを重視したラインナップで、通常モデルよりもお得に購入できる。今回はRadeon製グラフィックボードを中心にまとめた。GeForce RTX 50シリーズが出揃えば追加したいと考えている。

豊富なケース・モデルから選択できる

G TUNE/NEXTGEARの強みは豊富なケース・モデルから選択できることだろう。すでに紹介したNEXTGEARブランドでは赤色LED対応強化ガラス採用ケースを選択できたり、G TUNEブランドでは白色のケースを選択できたりと選択肢が豊富だ。通常のラインナップでもハンドル付きミニタワー（キューブ）・ミニタワー・ミドルタワー・フルタワー・ゲーミングノートPCと豊富なラインナップを持つ。

CPU・グラフィックボード・メモリ・ストレージなどもさまざまな組み合わせがあってユーザーの環境に合ったモデルを選択できる。ゲーミングノートPCでは水冷ボックス付きのモデルもある。ゲーミングノートPCの弱点である熱対策を効率的に行える仕様だ。これはG-Tuneならではのモデルとなる。個性的なラインナップも増えてきていてぜひチェックしておきたいブランドと言える。

手厚いサービス・サポートでBTO初心者も安心

標準で3年間の保証+送料無料

2023年4月11日以降に流通した新型番のモデルについては3年間の無償保証及び送料無料サービスが付帯となる。これだけでも数万円の価値があると言えるだろう。一度購入すればより長く使い続けられるのは大きなメリットだ。G-Tuneのモデルはコストパフォーマンスが高いわけではないが、これらの保証面・サポート面を考慮すればプレミアム価格を支払うのもよいのではないかと思う。送料が無料（通常2,200円前後）になるのもプラスだ。

最短翌営業日発送に対応

+2,200円のオプションを選択することで最短翌営業日の発送サービスを受けることができる。13時までに注文確定すれば翌々営業日には受け取ることができることになる。少しでも早くゲーミングPCを手に入れたいという方必見だ。管理人もマウスコンピューターで購入する時は必ずチェック入れるオプションの一つだ。

24時間365日の電話サポート

マウスコンピューターが販売するゲーミングPCを購入すると24時間365日電話サポートを受けることができる。完全無料となっているので、初めてゲーミングPCを購入する方も安心だ。他のショップでは土日祝のサポートは受け付けていないし、9時～18時までというのが一般的だ。休日や深夜でもサポートを受けられるのはさすがマウスコンピューターだと言える。

さらに、万が一の故障時の修理の早さにも力を入れている。+3,300円の安心パックサービスに加入すればPCを郵送あるいは預けてから遅くとも96時間以内に完了となる。前もってある程度の時間が予測できるのは魅力的だろう。修理時間の早さは業務の効率化、マニュアル化がうまくできていることの証明だ。他のBTOメーカーにはないマウスコンピューターならではの強みだと言える。

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マウスコンピューターの弱み

ゲーミングPCの価格がかなり高くなった

マウスコンピューターのG TUNEブランドは、薄利多売戦略を取っておらずラインナップ全体の価格が高いことが弱みとなる。ブランドとしてプレミアム戦略に移行している段階だ。他の多くのBTOメーカーが一台当たりの利益を極限まで下げてユーザーに安く提供しているのとは対照的だ。つまり、ブランド力を上げて一台当たりの利益率を上げているということになる。薄利多売よりも安定したビジネス土台ができそうだ。

定期的にセール・キャンペーンが実施されているが、セール対象モデルでもまだ高い。コストパフォーマンス重視でゲーミングPC選びをしている方は避けた方がよいだろう。3年間の標準保証及び送料無料サービスはこのブランド力を上げる一つの手段だ。乃木坂46を起用して知名度が大きく上がったことを考慮しても悪くない戦略のように思える。株主へのアピールとしても有効だ。実際営業利益率が上がっていて株価も好調だ。

2023年7月に登場した新しいゲーミングブランドの「NEXTGEAR」ではこの弱点が払拭されている。コストパフォーマンスを重視したラインナップが揃っていて選びやすさが増した。EC限定販売となっているためぜひチェックしておこう。G TUNEブランドのモデルについては引き続き価格が高めだ。今後の売れ筋モデルはNEXTGEARとなりそうだ。

新製品（新パーツ）のリリースが遅い

マウスコンピューターは新しいパーツが発売されても搭載モデルが販売されるまでにラグが生じる。マウスコンピューターでゲーミングPCを購入したいと考えている方は気長く待つ必要がある。販売が他のショップよりも遅いのはマウスコンピューター側で実機検証に時間を掛けているからだ。発売時には万全の状態でラインナップに並んでいるということになる。

ちゃんとした理由があるもののユーザーからすると検証に時間を掛けていることなど知る術もなく新製品の発売が遅いというデメリットのみが付きまとってしまう。当然新しいパーツの方が高性能なので、古いラインナップが並ぶことの多いマウスコンピューターは不利なことが多い。遅いモデルだと発売されて一ヶ月以上経過してしまうこともある。急ぎて購入する必要がなければじっくりと待つとよい。

繁忙期は納期が延びる傾向にある

マウスコンピューターでは通常時4営業日での出荷となる。オプションで翌営業日サービスを選択すればよりスピーディーに受け取ることが可能だ。費用が掛かってしまうのは痛いが、ゲーミングPCの送料が無料になったので相殺できる。年末年始・ゴールデンウィーク・夏休みなどの繁忙期には納期が延びてしまうことがある。

これまでの流れを見ると最長1ヶ月の出荷ということもある。もちろんその際には翌営業日出荷サービスを選択することはできない。それだけ人気ショップであるという証とも言える。少しでも早くパソコンを購入したい方は繁忙期前に購入しておきたい。

マウスコンピューターのおすすめゲーミングPC

マウスコンピューターのモデルは送料が無料となる。通常2,200円～3,300円程度の費用が浮く計算だ。

NEXTGEAR JG-A5G60

価格：129,800円（送料込）
CPU：Ryzen 5 4500
GPU：GeForce RTX 5060
メモリ：DDR4-3200 16GB
ストレージ：SSD 1TB NVMe
電源：750W 80PLUS BRONZE
コスパ：9.3

NEXTGEAR JG-A7G6T(マウスコンピューター)

価格：179,800円（送料込）
CPU：Ryzen 7 5700X（水冷）
GPU：GeForce RTX 5060 Ti 16GB
メモリ：DDR4-3200 16GB
ストレージ：SSD 1TB Gen4 NVMe
電源：750W 80PLUS BRONZE
コスパ：9.9

NEXTGEAR JG-A7A8X コラボモデル

価格：229,700円（送料込）
CPU：Ryzen 7 7800X3D
GPU：Radeon RX 7800 XT
メモリ：DDR5-5200 16GB
ストレージ：SSD 500GB Gen4 NVMe
電源：750W 80PLUS BRONZE
コスパ：調査中

G TUNE FG-A9A7X

価格：479,800円（送料込）
CPU：Ryzen 9 9950X3D（水冷）
GPU：Radeon RX 9070 XT
メモリ：DDR5-5600 32GB
ストレージ：SSD 2TB Gen4 NVMe
電源：1200W 80PLUS PLATINUM
コスパ：4.1

G TUNE FG-A7G80

価格：539,800円（送料込）
CPU：Ryzen 7 9800X3D（水冷）
GPU：GeForce RTX 5080
メモリ：DDR5-5600 32GB
ストレージ：SSD 2TB Gen4 NVMe
電源：1200W 80PLUS PLATINUM
コスパ：6.8

NEXTGEAR J6-A7G50WT-A（ホワイト） (マウスコンピューター)

価格：139,800円（送料無料）
液晶：15.6インチWUXGA 144Hz
重量：約2.29㎏
CPU：Ryzen 7 7435HS
GPU：GeForce RTX 4050 Mobile
メモリ：DDR5-4800 16GB
ストレージ：SSD 500GB Gen4 NVMe
電源：230W ACアダプター
コスパ：7.3

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マウスコンピューターで利用できる支払い方法

支払い方法	おすすめ度	補足
クレジットカード		VISA, MasterCard, JCB, AMEX
ローン		金利0%（最大36回まで）
コンビニ決済		合計金額30万円未満 手数料550円（税込）
代金引換便		合計金額20万円未満 手数料2,200円（税込）
銀行振込		平日のみ

マウスコンピューターのサポート

問い合わせ先（購入前）

• 03-6636-4321

9:00-20:00 年末年始を除き無休、コールバック予約サービス

• お問い合わせフォーム

問い合わせ先（購入後）

• 0570-783-794
• お問い合わせフォーム
• LINE
• AIチャット

サポートページ

マウスコンピューターはサポートページが非常に充実している。電話サポートは24時間365日受け付けていて、ホームページ上で混雑状況を確認できる。その他LINE・AIチャットなどのサポートも用意されている。保証期間内の修理作業目安についても確認可能だ。よくあるトラブルもわかりやすくまとめられていてユーザビリティが高い。

マウスコンピューターの保証

マウスコンピューターでは2023年4月11日以降に追加された新製品について保証期間が標準で3年間と長くなった。一般的なBTOパソコンの保証期間が1年間であることを考えるとかなり思い切った保証サービスだと言える。標準保証はセンドバック方式となる。つまり、修理を依頼する上で工場までの送料を負担する必要がある。追加で料金を支払えば保証内容をアップグレードできる。+3,300円でピックアップ保証（送料無料）、+8,800円でオンサイト保証（出張サービス）へ変更可能だ。

安心パックサービス

安心パックサービスは上記保証に追加できるサービスのことだ。+5,500円追加できる。より手厚いサービスを受けることが可能だ。

• 最短当日の修理対応

通常修理納期が1週間となるところを、最短当日での出荷となる。パソコンを使用できない期間を短くすることが可能だ。

• 初期不良新品交換サービス

製品到着後1ヶ月以内に不具合が発生した場合、通常の修理対応ではなく新品と交換してもらうことができる。

• 専用ダイアル利用可能

安心パックサービス加入者専用のダイアルが用意されている。繋がりやすく、より専門的なアドバイスをもらうことができる。

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マウスコンピューターの企業・店舗情報

ブランド名	G-Tune/NEXTGEAR
企業名	株式会社マウスコンピューター
本社所在地	〒100-0004 東京都千代田区大手町二丁目3番2号 大手町プレイスイーストタワー6階
資本金	1億円
字魚内容	パーソナルコンピュータ及び 周辺機器の開発、製造、販売とそれに付随する一切の事業
代表	代表取締役社長 小松 永門
従業員数	520名（正社員のみ、2023年3月現在）
店舗	秋葉原、新宿、春日部、名古屋、大阪、福岡、仙台
売上高（百万円）	53,443（2023年3月期）

求人情報

新卒採用	・総合職（専門学卒） 職種:営業部門・購買部門・開発職 勤務時間:08:50-18:00（実働8時間） 　　　　:08:30-17:30（実働8時間） 給与:169,500円（開発職） 　　:186,000円（総合職） 勤務地:東京都・長野県 ・総合職（新規学卒） 職種:営業部門・購買部門・開発職 勤務時間:08:50-18:00（実働8時間） 給与:210,000円～ 勤務地:東京都・長野県
キャリア採用	・EC部門担当スタッフ ・法人営業（家電量販店）東京本社 ・法人営業販売店向け ・モニター開発 ・パソコン開発 ・店舗営業職　ラウンダー ・法人営業（家電量販店向け） ・営業事務
アルバイト・パート	・本社一般事務職 ・秋葉原ダイレクトショップ販売スタッフ ・飯山事業所パソコン製造スタッフ ・埼玉事業所パソコン修理スタッフ

参照元：https://www.mouse-jp.co.jp/

参照外部サイト

• 「涅マユリ コラボモデル」発売、X投稿が77万表示の大反響！話題のゲーミングPC、知られざる舞台裏とは？（ORICON NEWS, 2025）