HPの評判【2024年】在庫切れ頻発！キャンペーンで大化けする海外メーカー

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大手PCメーカーであるHPの評判を解説している。本社はアメリカカリフォルニア州にある。ヒューレット・パッカードからHPへと名称が変更された。日本法人は株式会社日本HPによって運営されている。超大手の企業ということもあって安心して購入できるだろう。HP Inc.の公式サイト（HP Inc., 2022）によると、2021年の売上高は635億ドル（=約8.89兆円）だ。日本法人の株式会社日本HPの売上高は1,959億円となる。国内の大手BTOメーカーであるドスパラを運営するサードウェーブの売上が754億なので3倍近い数字でその規模の大きさがわかるだろう。

HPにはOMEN/Victusという2つのゲーミングブランドがある。ラインナップも一新されてより魅力が増しているように思う。デザイン性が高く国産ブランドでは満足できない方におすすめしたい。価格的にも手頃なモデルから高価なモデルまで揃っている。最近はコストパフォーマンスの高いモデルも多く筆者も注目しているショップだ。価格.com限定モデルもチェックしておくとよいだろう。

当ページの目次

1 60秒で理解！HPってどんなショップ！？
2 他社にはないHPの強み
3 HPの弱み
4 HPのおすすめゲーミングPC
5 HPの各種サービス
6 HPの取り扱い店舗
7 HPの企業情報
8 参照外部サイト
9 その他あなたにおすすめの記事はこちら！
10 あなたにぴったりのゲーミングPCを探す

60秒で理解！HPってどんなショップ！？

omen 評価　　　　：8.4
知名度　　　：9.5
コスパ　　　：9.5
カスタム　　：5.0
納期　　　　：10営業日
サポート　　：09:00-21:00
保証（延長）：1年間（3年間）

HPのゲーミングブランドであるOMENおよびVictusはケースのデザイン性が高く評価が高い。OMENブランドは高級路線のゲーミングPCが豊富だ。一方のVictusはコストパフォーマンス重視のブランドで、国産BTOメーカーのゲーミングPCと比べても価格が安く購入しやすい。キャンペーン＆セールは基本的に年中実施されていると考えてよい。コラボモデルでは価格.com限定モデルもお得なのでぜひチェックしておこう。

カスタマイズの自由度はそれほど高くなく完成品の販売が一般的だ。納期は10営業日前後と長めになっている。急ぎで購入したい方は注意しよう。WEBサイトは海外らしくお世辞にも見やすいとは言えないが、慣れてしまえばどうってことはない。購入した商品の返品ができるというのも特徴だと言える。思っていたものと違ったので返品したいという場合でも安心だ。

サポートはLINE・Twitter・HPから折り返しの3種類から選択できる。営業時間は平日9:00-18:00と短く、国内大手BTOメーカーの24時間365日の電話サポートと比べると見劣りしてしまう。なお、OMEN/VictusブランドのゲーミングPCを購入するとゲーミングPCに特化したカスタマーサポートであるCafe de OMENを利用できる。サポート時間は平日9:00-21:00、土9:00-17:00と通常よりも長く設定されている。ゲーミングPCの使い方からゲームの設定方法まで幅広くサポートを受けられる。これは他社にはない非常に魅力的なサービスだと言える。

他社にはないHPの強み

2つのゲーミングブランドがある

HPにはOMEN・Victusの2種類のゲーミングブランドが用意されている。あなたの想定するゲーム環境に合わせた選択ができるのは魅力的だ。OMENはハイエンド志向のゲーミングブランドとなる。デスクトップならGeForce RTX 4090やGeForce RTX 4080 SUPERを、ノートパソコンならGeForce RTX 4090 MobileやGeForce RTX 4080 Mobileを選択できる。ケースデザイン・メモリなどの構成にもコストが掛かっていることがわかる。ブランドや性能を重視したい方は必見だ。

Victusは2021年9月に新しく登場したブランドだ。OMENの兄妹ブランドという位置づけでカジュアルゲーマーやゲーム初心者をターゲットとしている。初めてのゲーミングPC/ゲーミングノートPCの選択としてもおすすめしやすい。デスクトップパソコンは1機種のみでCPUはCore i7-14700F or Core i5-14400Fを、グラフィックスはGeForce RTX 4060 Ti or GeForce RTX 3050を選択できる。ゲーミングノートPCのラインナップは豊富で10万円を切るモデルもある。コストパフォーマンスを重視したい方は要チェックだ。

ゲーム特化型のカスタマーサポートがある

HPのOMENあるいはVictusのゲーミングPCを購入するともれなくCafe de OMEN（カフェ・ド・オーメン）の利用権が1年分ついてくる。Cafe de OMENはゲーミングPCに特化したヘルプデスクだ。パソコンのことはもちろんゲームプレイ時の悩みにも対応してもらえる。スタッフ全員がPCゲームに詳しく頼りになる存在だ。

家庭用コンソールからゲーミングPCに移行したいけどうまくできるか不安だという方にもおすすめしやすい。利用できる時間は月-金は9:00-21:00で、土は9:00-17:00だ。日曜日や祝日は対応していない点は注意しよう。他社BTOメーカーにはない価値のあるサービスだと考えている。今後は24時間365日対応できる自動応答問診サービスやチャットサポートなど電話以外のサポート窓口を整える予定だということだ。

セール＆キャンペーンなどでお得に購入できる

年末大感謝祭

現在年末大感謝祭実施中だ。2024年12月26日（木）12:59までの期間限定となる。ゲーミングノートPCが99,999円で購入できるのは素晴らしい。コストパフォーマンスの高いモデルを探している方は要チェックだ。

低価格ゲーミングPC特集

低価格帯のゲーミングPCを中心に特集ページも用意されている。常時実施されるキャンペーンのようなものだ。最大約19万円オフで購入できる。割引額も大きく狙い目のモデルが登場することもある。

週末限定セール

週末限定セールも実施中だ。上記大規模なセールが実施されている間はそれほど魅力的とはならない。基本的にはゲーミングPC限定スペシャルセールを確認しておけばオッケーだ。楽天ポイントを目的とするなら悪くない。

分割払いの金利手数料0%

分割手数料最長36回まで0%キャンペーン実施中で手元に現金がなくても購入しやすい状況となっている。学生や社会人になりたての方でもHPのパソコンなら候補に入れやすくなるだろう。

HPの弱み

在庫切れモデルが続出している

2024年11月時点で一時取り扱いを停止しているモデルが多くなっている。コストパフォーマンスに優れたモデルでも購入できなければ意味がない。あまりのコストパフォーマンスの高さに売れすぎてしまった形だ。SNSなどでの注目度も高くコストパフォーマンスがずば抜けたモデルはすぐに売り切れてしまう印象を受ける。

しばらくすれば新世代のCPU・GPU搭載モデルになってリニューアルされるだろう。合わせて価格が変更される可能性もある。それまでは今ある在庫の中から選ぶか次世代モデルを待つかしかない。ゲーミングノートPCのラインナップについても激減中だ。特に低価格帯で人気の「Victus 16（AMD）」シリーズはすでに全部の在庫が消えた。

ゲーミングPCのカスタマイズ性は低め

HPのゲーミングPCは基本構成からほとんどカスタマイズできなくなっているというのがデメリットの一つだ。カスタマイズという観点で見ると国内BTOショップよりも明らかに劣ってしまっている。BTOパソコンというわけではなさそうだ。

基本的にはソフトウェア・周辺機器・サポートの選択のみとなっている。何かを削って予算を抑えるということもできないのはマイナスだ。もちろん定められた構成で満足できれば特に問題とはならない。この点は理解してしっかりと選択して欲しい。純粋にコストパフォーマンスを重視して選ぶなら悪いショップではない。むしろ積極的におすすめしたい。

以前のような尖ったデザインはなくなった

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HPのゲーミングPCはラインナップが一新されて以前のような独創的なデザインを持つゲーミングPCはなくなってしまった。価格が高かったので万人受けするわけではなかったが..今は海外らしいデザインに魅力を感じていた方にとっては残念に感じる部分だろう。コスパやシンプルなデザインに魅力を感じる方にとってはより選択しやすくなったのではないだろうか。

>>>HP公式HP<<<

HPのおすすめゲーミングPC

Victus 15（インテル）スタンダードプラスモデル

価格：~~154,000円~~ 99,999円（送料無料）
液晶：15.6インチ FHD 144Hz
重量：約2.29kg
CPU：Core i5-12450H
GPU：GeForce RTX 2050 Mobile
メモリ：DDR4-3200 16GB
ストレージ：SSD 512GB Gen4 NVMe
電源：200W ACアダプター
コスパ：調査中

Core i5-12450H×GeForce RTX 2050 Mobile搭載のエントリークラスのゲーミングノートPCだ。税込9万円と低価格なのが最大の魅力となる。ゲーミング性能自体はそこまで高くなくフルHD環境でも設定を下げる必要がある。レイトレーシング・DLSSといった機能についても過度な期待はしない方がよい。ライトユーザー向けといえるだろう。メモリDDR4-3200 16GB・SSD 512GB Gen4 NVMeと構成は平均的だ。電源は200W ACアダプター同梱となる。

OMEN Transcend 14 パフォーマンスモデル(HP)

価格：~~278,300円~~ 198,000円（送料込）
液晶：14.0インチ2.8K 最大120Hz
重量：約1.63kg
CPU：Core Ultra 7 155H
GPU：GeForce RTX 4050 Mobile
メモリ：LPDDR5x-7467 16GB
ストレージ：SSD 1TB Gen4 NVMe
電源：140W ACアダプター
コスパ：調査中

14.0インチディスプレイを搭載したゲーミングノートPCだ。2.8K 120Hz対応でゲームプレイに適している。CPUにはCore Ultra 7 155Hを搭載していて高いパフォーマンスを期待できる。グラフィックスはGeForce RTX 4050 Mobileを搭載している。高解像度でのゲームプレイはやや苦手だが、解像度を下げればゲームプレイに対応可能だ。メモリはLPDDR5x-7467 16GBと省電力性を重視していることがわかる。ストレージはSSD 1TB Gen4 NVMeを搭載している。複数のゲームタイトルを保存しても余裕がある。電源は140W ACアダプター付属だ。容量的に省電力性を重視しているので、GPUのTDPが制限されていると考えてよい。

OMEN 16（インテル）パフォーマンスモデル

価格：~~305,800円~~ 249,800円（送料無料）
液晶：16.1インチ WQHD 240Hz
重量：約2.44kg
CPU：Core i7-14700HX
GPU：GeForce RTX 4070 Mobile
メモリ：DDR5-5600 16GB
ストレージ：SSD 1TB Gen4 NVMe
電源：280W ACアダプター
コスパ：調査中

Core i7-14700HX×GeForce RTX 4070 Mobile搭載のハイクラスのゲーミングノートPCだ。シャドウブラックの本体がオシャレだ。16.1インチWQHDディスプレイを搭載している。本体重量は約2.44kgと重めだ。GeForce RTX 4070 Mobile搭載モデルが26万円台と価格は高めだがOMENブランドなら仕方がない。CPUにはハイエンドモデルのCore i7-14700HXを搭載している。20コア28スレッドと驚異的なスペックを誇る。GeForce RTX 4070 Mobileの性能を引き出すには十分だ。メモリDDR5-5600 16GB・SSD 1TB Gen4 NVMeと構成も充実している。

Victus 15L （インテル）パフォーマンスプラスモデル

価格：~~242,000円~~ 169,800円（送料無料）
CPU：Core i7-14700F
GPU：GeForce RTX 4060 Ti
メモリ：DDR4-3200 16GB
ストレージ：SSD 1TB NVMe
電源：500W 80PLUS BRONZE
コスパ：調査中

Core i7-14700F×GeForce RTX 4060 Ti搭載のミドルハイクラスのゲーミングPCとなっている。シンプルなケースデザインがかっこいい。最短7営業日での出荷に対応しているのもポイントだ。フルHD環境でのゲームプレイに最適だ。高リフレッシュレートでのゲームにも対応できる。Core i7-14700Fは、20コア28スレッドと高スペックでゲーム以外の用途にも対応可能だ。メモリDDR4-3200 16GB・SSD 1TB NVMeと構成も優秀だ。電源ユニットは500W BRONZEを採用している。電源ユニットはやや物足りなさがあるが価格が安いので仕方がないだろう。

OMEN 35L（インテル）パフォーマンスモデル

価格：~~462,000円~~ 324,800円（送料無料）
CPU：Core i7-14700F（水冷）
GPU：GeForce RTX 4070 Ti SUPER
メモリ：DDR5-4400 32GB
ストレージ：SSD 2TB Gen4 NVMe
電源：850W 80PLUS GOLD
コスパ：調査中

OMENブランドのゲーミングPCとなる。Victusと比べると価格は高めだが、ケースデザインもよく人気がある。Core i7-14700F×GeForce RTX 4070 Ti SUPER搭載のハイクラスの一台だ。Ampere世代のハイエンドであるGeForce RTX 3090 Tiを上回る高い性能を持ち高解像度への適性も高い。CPUにはIntel第14世代のCore i7-14700Fを搭載している。20コア28スレッドと高いスペックを持つ。CPUクーラーは240mmラジエーター搭載の水冷式で高い冷却性能を持つ。電力制限の解除にも対応しやすい。メモリDDR5-4400 32GB・SSD 2TB Gen4 NVMeと構成も充実している。電源ユニットは850W GOLDを採用して頼もしい。

HPの各種サービス

保証

標準保証として1年の引取修理サービスが付帯されている。なお、オプションで最大3年まで保証を延長することができる。また、3年間出張サービスを選択することも可能だ。

出張サービスは自宅まで修理に来てもらうことができる。後から保証を延長することもできるので、パソコン購入時に必ず加入しなければならないというわけではない。

返品

BTOパソコンで返品に対応しているのは強みだ。条件は製品納入後8日以内にHP Directplusコールセンター（0120-111-238）に電話連絡をすれば対応してもらえる。BTOショップの多くはその製品の特性上返品に対応していない。本来であれば購入後何があっても受け入れる必要があるのだ。非常に手厚いサービスだと言える。ただし、パソコン本体に傷や破損が生じている場合など対象外となることもある。通常BTOパソコンの特性上返品をすることが難しく実際ほとんどのメーカーで返品・キャンセルを受けれていていない。

返品規定

お客様は本製品の納入日より8日以内に限り、第2条第1項のご利用ガイドに定める返品連絡先に申し出ることにより、本製品を返品することができます。
出典：ご利用ガイド：着荷時不良・返品について（HP公式）

返品ができない場合としては、本製品納入後9日以上経過している場合、ソフトウェアが開梱・開封済みの倍、お客様の責任により本製品に傷や破損が生じている場合などが該当する。わからないことがあればカスタマーセンターに問い合わせするとよいだろう。

支払い方法

現金振込、クレジットカード、ショッピングクレジット、代引と4つの支払い方法に対応している。クレジットカードはJCB、ダイナース、アメックス、VISA、MasterCardと主力ブランド全てに対応している。

>>>HP公式HP<<<

HPの取り扱い店舗

ビックカメラ
ケーズデンキ
ノジマ
ヨドバシカメラ
コジマ×ビックカメラ
LABI LIFE SELECT
ソフマップ

上記家電量販店などでOMENブランドのゲーミングPCが展示されているので実際に触れることができる。ネットで購入する前に実機を見ておくのもよいだろう。

HPの企業情報

ショップ名	HP
企業名	株式会社日本HP
資本金	5億円
サポート受付	平日9:00～18:00
標準保証	1年
支払い方法	現金前振込クレジットカードショッピングクレジット代引き